Buchungen über PayPal Bestätigung finden

Es kann passieren, dass bei den Onlinebuchungen eine Buchung nicht zu finden ist und beispielsweise nur die PayPal Bestätigung vorliegt.

In diesem Fall kann man auch darüber Gäste wiederfinden.

In der Spalte „Beschreibung“ ist eine Nummer zu finden. Dies ist die „Auftragsbestätigungs-ID“.

Diese Nummer kann in CompuSuite gesucht werden.

Klicke links auf „Einstellungen“.

Dort dann auf „Onlinebooking“ -> „Bestellungen“.

Auf der rechten Seite kann dann unter „Auftragsbestätigungs-ID“ die Nummer eingetragen werden.

Ist die Suche erfolgreich, so wird die passende Buchung angezeigt.

Mit einem Doppelklick wird die Übersicht geöffnet, und man findet dort alle relevanten Informationen, um den Gast auch im System wiederzufinden.