CompuBook Anbindung der Kartenterminals
CompuBook ist direkt an jeder Station mit dem jeweiligen beistehenden Kartenterminal verbunden.
Einzige Ausnahme ist Sommarby, da immer nur eine Station mit dem Terminal sprechen kann, wurde hier die Station 11 mit dem Terminal verbunden.
Erste wichtige Änderung, am Kartenterminal selber können keine Beträge für Zahlungen eingegeben werden!
EC-Zahlung
Um eine Kartenzahlung zu beginnen, wird egal wo im Programm, das Bezahlfenster geöffnet.
An der Stelle wo vorher EC Karte stand, ist nun Card terminal ZVT gerutscht und nur dieses ist für Kartenzahlungen mit Terminal auszuwählen und den Betrag zu übernehmen.
Es sind über diesen Schritt alle Karten zu buchen, egal ob EC, Visa, Master etc.
Es werden nur die Karten akzeptiert die vorher auch akzeptiert wurden.
Der Zahlvorgang wird über den eingeleitet.
Auf dem Display wird der Gast durch den Zahlvorgang geführt wie früher.
Am Ende und nach erfolgreicher Zahlung, wird im Display gefragt ob der Kunden den Kundenbeleg wünscht. Wenn Nein, bitte abbrechen.
!!!Wenn ihr eure Station verlässt, müsst ihr einen Tagesabschluss machen!!!
Es geht nicht mehr, dass man mal kurz nach hinten an eine andere Station geht und dann wieder nach vorne, weil sonst die Kartenterminalabrechnung nicht mehr stimmt, wenn eine andere Kasse auf dem Kartenterminal weiterarbeitet.
An der Tagesabrechnung hat sich zu erst nichts verändert und wird durchgeführt wie bisher
Die Z-Abrechnung des Kartenterminals muss nicht manuell erfolgen.
Nach der Tagesabrechnung wird über „System -> System beenden“ sich von CompuBook abgemeldet. Hier wird gefragt ob „Kreditkarten-Terminal Tagesabstimmung“ durchgeführt werden soll, dass ist der Abschluss mit einem Z-Bon an dem Kartenterminal.
Manuelle Zahlungen
Sollte der Fall eintreten und der Gast wünscht von unterwegs eine manuell Kreditkartenzahlung für eine kurzfristige Buchung, ist eine zusätzliche Möglichkeit geschaffen worden dafür.
Am Telefonplatz 450 ist ein mobiles Kartenterminal platziert und kann zu der Station geholt werden.
Auf diesem Kartenterminal wird eine Zahlung manuell wie bisher durchgeführt und hinterher direkt ein Z-Bon Kassenabschluss gemacht und in die eigene Kasse gelegt.
Für diesen Vorgang wurde eignest der Zahlungsartikel 11031 (Kreditkarte M) angelegt.
Im Zahlungsfenster hier gelb markiert.
!!! Dieser Artikel „Kreditkarte M ist“ ausschließlich für diesen speziellen Fall zu verwenden, mit dem mobilen Kartenterminal !!!
Fehlererkennung
Wenn das Gefühl besteht, dass zum Start CompuBook nicht korrekt mit dem Kartenterminal verbunden wurde, kann das System Menü geöffnet werden.
Bei einer erfolgreichen Verbindung mit dem Kartenterminal, werden dort die zusätzlichen Menü-Punkte eingeblendet
