Neue Leadingkarte digital
https://rms.leadingcampings.com/login
Benutzer: info@suedsee-camp.de
Passwort:SCW.2023!
Pin: 1234
Punkte hinzufügen
Klicke auf Deposit Points
Trage die Summe der Buchung (ohne Reiserücktrittsversicherung, Strom, Pfand etc.) ein, übertrage die Leadingkartennummer und wähle Kategorie und Reisedatum aus.
Bestätige deine Eingaben dann mit Deposit Points.
Punkte gibt es auch für Buchungen in denen bereits Punkte für Übernachtungen eingelöst wurden!
Punkte abbuchen
Eine andere Möglichkeit Punkte abzubuchen ist, dass der Gast dir einen QR-Code auf dem Handy zeigt.
Bitte beachte, dass das Schwimmbad, das Piratennest sowie Dschungelgolf keine Möglichkeit haben Punkte abzuziehen oder Gutscheine auszustellen.
Sollte der Gast seine Punkte für solch eine Prämie einlösen wollen, so muss er dies direkt bei der Rezeption erledigen.
Abbuchungen stornieren/erstatten
Sollte der Gast seine Buchung stornieren oder es wurde eine falsche Summe gutgeschrieben oder eine falsche Prämie eingelöst, so gibt es die Option die Transaktion wieder zu löschen bzw. die Punkte wieder zu erstatten.
Suche dazu die Transaktion raus, die gelöscht werden soll. Klicke auf die drei Punkte.
Wähle dann Cancel Transaction.
Klicke dann auf Run Action.
Es wird eine Zusammenfassung der Löschung angezeigt.
Unter User ist dann unter Transactions der Verlauf ersichtlich.
Um eingelöste Punkte z.B. für Übernachtungen nach Stornierung wieder gutzuschreiben gibt es unter dem Reiter Deposit Points die Möglichkeit diese wieder auf die Karte zu buchen.
Dafür bei Category Cancel withdrawel auswählen.
Das Datum muss dem Buchungsdatum und der Betrag den eingelösten Punkten entsprechen.
Beim Gast kann nun wieder nachvollzogen werden welche Punkte gutgeschrieben wurden usw.
QR-Code
Öffne Google Chrome in einem neuen Tab und scanne den Code ein. Es wird ein ganz langer Link angezeigt mit einem Sternchen am Anfang.
Lösche dieses Sternchen, kopiere den Link und füge ihn in der Adresszeile ein.
Es öffnet sich folgende Seite:
Trage in das E-Mail Feld die E-Mail-Adresse des Gastes (die bei Leadings hinterlegt ist) ein und als Pincode einfach 1234.
Du bestätigst den QR-Code und kannst dann wie folgt fortfahren:
Bei der Rechnung des Gastes muss die Einlösung der Punkte ebenfalls eingetragen werden. Trage bei Artikelnummer „LCCP“ ein.
Wähle dann die passende Saison aus.
Überschreibe bei Anzahl den abzuziehenden Betrag.
Die Einlösung gilt nur für den Stellplatzpreis, nicht für Personen und Haustiere. Diese müssen dennoch bezahlt werden.
Gäste nach Namen suchen
Einen Kartenlog findet man unter der ID Nummer, dort kann man auch die Punkte unter Balance einsehen.
Bei jeder Gutschrift oder Punkte Abbuchung wird bitte kontrolliert, ob die Leadingnummer auch zum Gast gehört (Name mit CompuSoft überprüfen).
Leading Voucher digital
Verrechnung in CompuSoft
Ziehe den Betrag mit Gutschein Verrechnung am Ende der Rechnung ab.
Der Beleg dazu muss zusammen mit einer Kopie des Gutscheins an die Rezeptionsleitung gegeben werden (direkt per Mail!).
Die Rechnungsstellung an Leading erfolgt dann über die Buchhaltung.
Handhabung bei Stornierung
Sollte eine mit Leading Punkten bezahlte Buchung storniert werden, so werden zwar die Punkte wieder gutgeschrieben, jedoch fallen dann reguläre Stornierungsgebühren an.
Stornierungskosten können NICHT mit Leadingpunkten beglichen werden.
Verbuchen von Leadinggutscheinen (alt)
Mittlerweile sollen alle Leading Voucher digital ausgestellt werden, wie oben in der Erklärung.
Jedoch gibt es noch immer Ausläufer von physischen Vouchern. Wie diese einzulösen sind erfährst du im Folgenden.
So sehen die Gutscheine aus:
Diese Gutscheine sind nur in Saison II und III gültig.
Folgende Leistungen sind inbegriffen:
- Gutscheine gelten für 1 Nacht für bis zu 4 Personen inkl. Stellplatz und Personengebühren, 4 oder 6 A Strom und Duschen
- Gebühren für höhere Stromabsicherung oder Hund, sind nicht im Preis inbegriffen
- Nur bis zu 3 Gutscheine auf einmal einlösbar, nicht kombinierbar mit anderen Rabatten.
Erstelle die Rechnung zunächst normal.
Nun gibst du bei Artikel Gut ein und bestätigst mit Enter. Folgendes Feld geht auf:
Hier wählst du nun den Artikel Gutschein 1 Nacht
Bestätige die Auswahl.
Nun ermittelst du den Preis für eine Nacht, hier sind es 43,00 €. Den Betrag gibst du dann bei Gesamt mit einem - ein.
Als Nächstes ergänzt du die Zeile Gutschein 1 Nacht um LCCP.
Bei mehreren Gutscheinen trage den verrechneten Zeitraum bei von/bis ein.